Politica de Privacidad - Aunna Call
Ultima actualizacion: 27 de marzo de 2026
Aunna Call es una extension de Chrome propiedad de Aunna Asociacion, desarrollada por IntraSoft S.L. por encargo de Aunna Asociacion. Todos los derechos sobre la extension pertenecen a Aunna Asociacion. Esta politica describe como la extension gestiona los datos de los usuarios.
Aunna Call permite registrar, gestionar y hacer seguimiento de todas las comunicaciones telefonicas con clientes directamente desde la plataforma AunnaTech, integrando los registros de llamadas en el expediente del cliente.
1. Datos que recoge la extension
- API Key del usuario: Se solicita al iniciar sesion para autenticar al usuario contra el sistema AunnaTech. Se almacena temporalmente en la sesion del navegador (chrome.storage.session) y se elimina al cerrar el navegador.
- Registros de llamadas: Fecha, hora, duracion, numero de telefono y notas asociadas a cada comunicacion. Estos datos se sincronizan con la plataforma AunnaTech y quedan vinculados al expediente del cliente correspondiente.
- Notas y anotaciones: Comentarios introducidos por el usuario durante o tras una llamada. Se almacenan en AunnaTech asociados al cliente o expediente.
- Preferencias de configuracion: Ajustes de la extension (integracion con softphone, formato de fecha) almacenados en chrome.storage.sync.
2. Datos que NO recoge la extension
- No graba ni almacena el contenido de las conversaciones telefonicas.
- No accede al microfono del dispositivo salvo que el usuario lo autorice expresamente para funciones de marcacion.
- No accede al contenido de las paginas web que visita el usuario.
- No utiliza cookies ni tecnologias de seguimiento.
- No recopila datos de navegacion, historial de busqueda ni informacion del dispositivo.
- No comparte datos con redes publicitarias ni servicios de analitica.
3. Servicios de terceros
La extension se conecta a los siguientes servicios para su funcionamiento:
- AunnaTech (aunnatech.intrasoft.es): Sistema de gestion de corredorias de seguros. Se utiliza para validar la identidad del usuario, obtener informacion de clientes y expedientes, y registrar los logs de comunicaciones. Los datos se transmiten de forma segura (HTTPS).
4. Almacenamiento de datos
- chrome.storage.session: Datos de sesion del usuario (nombre, email, corredoria). Se eliminan automaticamente al cerrar el navegador.
- chrome.storage.sync: Preferencias de configuracion. Se sincroniza entre dispositivos del mismo usuario de Chrome.
- AunnaTech: Los registros de llamadas y notas se almacenan de forma permanente en la plataforma AunnaTech, accesibles para los usuarios autorizados de la correduria.
5. Seguridad
- Todas las comunicaciones con AunnaTech se realizan mediante HTTPS.
- Los registros de llamadas quedan vinculados al usuario que los genera, con trazabilidad completa.
- La extension no ejecuta codigo remoto.
- El acceso a los datos esta restringido por corredoria y usuario.
6. Derechos del usuario
El usuario puede en cualquier momento:
- Cerrar sesion para eliminar los datos de sesion del navegador.
- Desinstalar la extension para eliminar todos los datos almacenados localmente.
- Solicitar la modificacion o eliminacion de registros en AunnaTech contactando al administrador de su correduria.
7. Cambios en esta politica
Aunna Asociacion se reserva el derecho de actualizar esta politica de privacidad. Los cambios se publicaran en esta misma pagina con la fecha de actualizacion.