Política de Privacidad - Aunna Call
Última actualización: 27 de marzo de 2026
Aunna Call es una extensión de Chrome propiedad de Aunna Network, S.L.U., mercantil propiedad de Aunna Asociación de Empresarios Corredores de Seguros, y desarrollada por IntraSoft S.L. por encargo de Aunna Network. Todos los derechos sobre la extensión pertenecen a Aunna Network. Esta política describe como la extensión gestiona los datos de los usuarios.
Aunna Call permite registrar, gestionar y hacer seguimiento de todas las comunicaciones telefónicas con clientes directamente desde la plataforma AunnaTech, integrando los registros de llamadas en el expediente del cliente.
1. Datos que recoge la extensión
- API Key del usuario: Se solicita al iniciar sesión para autenticar al usuario contra el sistema AunnaTech. Se almacena temporalmente en la sesión del navegador (chrome.storage.session) y se elimina al cerrar el navegador.
- Registros de llamadas: Fecha, hora, duración, número de teléfono y notas asociadas a cada comúnicación. Estos datos se sincronizan con la plataforma AunnaTech y quedan vinculados al expediente del cliente correspondiente.
- Notas y anotaciones: Comentarios introducidos por el usuario durante o tras una llamada. Se almacenan en AunnaTech asociados al cliente o expediente.
- Preferencias de configuración: Ajustes de la extensión (integración con softphone, formato de fecha) almacenados en chrome.storage.sync.
2. Datos que NO recoge la extensión
- No graba ni almacena el contenido de las conversaciones telefónicas.
- No accede al micrófono del dispositivo salvo que el usuario lo autorice expresamente para funciones de marcacion.
- No accede al contenido de las páginas web que visita el usuario.
- No utiliza cookies ni tecnologías de seguimiento.
- No recopila datos de navegación, historial de búsqueda ni información del dispositivo.
- No comparte datos con redes publicitarias ni servicios de analítica.
3. Servicios de terceros
La extensión se conecta a los siguientes servicios para su funcionamiento:
- AunnaTech (aunnatech.intrasoft.es): Sistema de gestión de corredurías de seguros. Se utiliza para validar la identidad del usuario, obtener información de clientes y expedientes, y registrar los logs de comunicaciones. Los datos se transmiten de forma segura (HTTPS).
4. Almacenamiento de datos
- chrome.storage.session: Datos de sesión del usuario (nombre, email, corredoria). Se eliminan automáticamente al cerrar el navegador.
- chrome.storage.sync: Preferencias de configuración. Se sincroniza entre dispositivos del mismo usuario de Chrome.
- AunnaTech: Los registros de llamadas y notas se almacenan de forma permanente en la plataforma AunnaTech, accesibles para los usuarios autorizados de la correduría.
5. Seguridad
- Todas las comunicaciones con AunnaTech se realizan mediante HTTPS.
- Los registros de llamadas quedan vinculados al usuario que los genera, con trazabilidad completa.
- La extensión no ejecuta código remoto.
- El acceso a los datos esta restringido por corredoria y usuario.
6. Derechos del usuario
El usuario puede en cualquier momento:
- Cerrar sesión para eliminar los datos de sesión del navegador.
- Desinstalar la extensión para eliminar todos los datos almacenados localmente.
- Solicitar la modificación o eliminación de registros en AunnaTech contactando al administrador de su correduría.
7. Cambios en esta política
Aunna Network se reserva el derecho de actualizar esta política de privacidad. Los cambios se publicarán en esta misma página con la fecha de actualización.